Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 4t4t

Tại 4t4t, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, và khi truy cập trên điện thoại đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Mã hóa dữ liệu SSLXác minh ví điện tử an toànQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
4t4t Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 4t4t
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 4t4t xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, xác thực OTP khi đăng nhập trên thiết bị mới, và kiểm tra định kỳ hoạt động bất thường trong phiên dùng trên điện thoại. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong hệ thống riêng biệt, không trộn lẫn với dữ liệu hành vi.

Mã hóa toàn diện Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 4t4t đều đi qua kết nối SSL. Không ai ở giữa có thể đọc thông tin tài khoản hay giao dịch của bạn.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập liên tục khi bạn chuyển giữa trình duyệt và ứng dụng trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ có giới hạn Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp luật tại khu vực áp dụng. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân được xử lý theo quy trình xóa hoặc ẩn danh hóa.
Quyền của bạn Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi sẽ phản hồi theo đúng quy trình.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu 4t4t đang lưu giữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu về quyền riêng tư mỗi ngày và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên điện thoại hoặc trình duyệt để trao đổi với đội hỗ trợ tiếng Việt về bất kỳ yêu cầu quyền riêng tư nào.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Mạng xã hội Liên hệ qua trang chính thức của 4t4t trên mạng xã hội nếu bạn gặp khó khăn khi truy cập tài khoản hoặc cần hỗ trợ xác minh danh tính.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp khi bạn muốn hiểu rõ hơn về cách 4t4t xử lý dữ liệu cá nhân, từ việc liên kết ví thanh toán đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật tại khu vực hợp lệ. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ bên nào khác.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, nêu rõ tên tài khoản và yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ gửi thông tin trong thời gian sớm nhất theo quy định áp dụng.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt thiết bị, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ và yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ trong thời hạn pháp luật quy định.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng lần tiếp theo bạn đăng nhập. Tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới nhất.